La peritación de siniestros es un proceso fundamental para las compañías de seguros. Permite determinar el origen y las causas de un siniestro, valorar los daños de forma objetiva y proponer indemnizaciones justas. En este artículo explicamos cómo funciona la peritación de seguros, qué tipos existen y por qué contar con un gabinete técnico especializado marca la diferencia.
Qué es la peritación de siniestros de seguros
La peritación de siniestros es la investigación técnica que realiza un perito tasador para determinar el origen de un siniestro, analizar las coberturas aplicables de la póliza y valorar los daños producidos. El perito actúa como intermediario técnico entre el asegurado y la compañía de seguros, garantizando que la resolución del siniestro sea técnica, objetiva y ajustada a las condiciones del contrato de seguro.
El marco legal que regula los derechos de asegurados y aseguradoras en España es la Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro, cuyo texto completo está disponible en el BOE. Esta norma establece los procedimientos de peritación, los plazos de resolución y los derechos de ambas partes ante discrepancias en la valoración.
Tipos de peritación de siniestros en seguros
Existen diferentes modalidades de peritación según la naturaleza del siniestro y las necesidades de la compañía aseguradora:
- Peritación de incendios y riesgos diversos (IRD): incluye incendios, explosiones, daños por agua, robo y otros riesgos cubiertos por las pólizas multirriesgo
- Teleperitación remota digital: peritación a distancia mediante plataformas digitales, ideal para siniestros de menor complejidad o zonas de difícil acceso
- Auditorías de inspección y análisis de riesgos: evaluación previa a la suscripción de una póliza para ajustar las primas y prevenir siniestros
- Peritación para tercería: actuación como perito tercero en conflictos entre el perito de la aseguradora y el del asegurado, según el art. 38 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro
- Informes periciales judiciales: elaboración de informes técnicos para reclamaciones por la vía jurídica y defensa en sala
Cómo es el proceso de peritación de un siniestro paso a paso
Cuando se produce un siniestro, el proceso de peritación sigue una serie de etapas bien definidas que garantizan una resolución objetiva y ajustada a la realidad del daño:
- Recepción del expediente: la aseguradora asigna el siniestro al gabinete de peritos
- Visita de inspección: el perito acude al lugar del siniestro para examinar los daños in situ
- Determinación del origen: investigación técnica para establecer la causa del siniestro y confirmar que entra dentro de la cobertura de la póliza
- Valoración de daños: tasación técnica y económica de todos los elementos dañados
- Redacción del informe pericial: el perito elabora un informe detallado con sus conclusiones y propuesta de indemnización
- Cierre del siniestro: la aseguradora resuelve el expediente basándose en el informe pericial
Ventajas de contratar un gabinete técnico especializado en peritación
Para las compañías de seguros, trabajar con un gabinete técnico especializado en peritación como Plus FM supone importantes ventajas operativas y económicas:
- Mayor velocidad de resolución: tiempos de cierre medios inferiores a 8 días
- Objetividad técnica: informes basados en titulaciones técnicas de arquitectura e ingeniería
- Reducción del fraude: detección de irregularidades en la declaración del siniestro gracias a la investigación técnica especializada
- Apoyo en catástrofes: disponibilidad para cubrir zonas afectadas por eventos meteorológicos o catástrofes de gran envergadura
- Disponibilidad de teleperitación: reducción de desplazamientos y mayor agilidad en la resolución de siniestros de baja y media complejidad
Preguntas frecuentes sobre peritación de siniestros
Por qué confiar en Plus FM para la peritación de tus siniestros
Plus FM es un gabinete técnico especializado en la peritación y valoración de daños en siniestros de incendios y riesgos diversos (IRD). Contamos con más de 10 años de experiencia y un equipo de profesionales con titulación técnica en arquitectura e ingeniería.
Nuestros datos avalan nuestra experiencia: más de 12.000 informes periciales realizados, un tiempo medio de cierre inferior a 8 días, una tasa de satisfacción del 98 % entre nuestros clientes y plena integración en la Asociación de Peritos y Comisarios de Averías (APCAS).
Si tu compañía de seguros necesita un servicio de peritación de siniestros profesional, rápido y objetivo, contáctanos. Estamos preparados para dar apoyo en todo el territorio nacional, incluso en zonas afectadas por eventos catastróficos.