Recibes la tasación de tu aseguradora tras un siniestro y la cifra no cuadra con los daños reales. Es una situación más frecuente de lo que parece: las compañías de seguros cuentan con sus propios peritos, cuya valoración no siempre refleja el coste real de la reparación o reposición. Ante esa situación, la herramienta más eficaz con la que cuenta un particular es contratar un perito de parte. En este artículo te explicamos qué es, cómo trabaja y qué puedes esperar de este proceso.
Por qué el seguro puede ofrecerte menos de lo que te corresponde
No tiene por qué haber mala fe, aunque tampoco es descartable. Las razones por las que la indemnización ofrecida es inferior a la real pueden ser varias:
- Valoración a coste depreciado: el perito de la aseguradora aplica la depreciación por antigüedad o uso a los bienes dañados, cuando tu póliza puede prever el valor de reposición a nuevo.
- Exclusiones aplicadas de forma amplia: la compañía alega exclusiones de cobertura que en muchos casos no son aplicables o son interpretables.
- Daños no detectados o infravalorados: el reconocimiento inicial puede ser incompleto, y ciertos daños ocultos —en estructura, instalaciones o acabados— no se incluyen en la tasación.
- Límites de cobertura mal interpretados: algunos peritos de compañía aplican sublímites que en realidad no corresponden al tipo de siniestro.
Qué es un perito de parte y para qué sirve
Un perito de parte es un técnico independiente —arquitecto, ingeniero o perito tasador de seguros— que actúa en defensa exclusiva de los intereses del asegurado. A diferencia del perito de la compañía, cuyo cliente es la aseguradora, el perito de parte trabaja para ti.
Su función es elaborar un informe técnico propio que:
- Documenta con detalle todos los daños, incluyendo los que la compañía haya pasado por alto.
- Aplica los criterios de valoración correctos según las condiciones de tu póliza.
- Rebate técnicamente las exclusiones o depreciaciones aplicadas de forma injustificada.
- Aporta una valoración económica fundamentada que sirve como base de negociación o prueba judicial.
Cómo es el proceso de reclamación con perito de parte
1. Primera consulta y análisis del caso
El proceso comienza con una revisión del expediente de siniestro y de la oferta de la aseguradora. El perito evalúa si existe margen real para mejorar la indemnización y te informa de las posibilidades antes de que incurras en ningún coste.
2. Reconocimiento técnico de los daños
El perito visita el inmueble, realiza una inspección exhaustiva y documenta los daños con fotografías, mediciones y catas si es necesario. Este reconocimiento es la base del informe pericial.
3. Elaboración del informe pericial
El informe recoge la descripción técnica de los daños, su causa, la valoración económica conforme a los criterios de tu póliza y la argumentación frente a las posibles objeciones de la compañía.
4. Negociación con la aseguradora
Con el informe en mano, se presenta a la compañía una contrapropuesta técnica fundamentada. En la mayoría de los casos, la aseguradora revisa su posición cuando recibe un informe sólido de un perito independiente. Si la negociación no prospera, el informe sirve como prueba técnica en un proceso de arbitraje o judicial. Puedes consultar nuestro artículo sobre plazos para reclamar al seguro tras un siniestro para conocer los tiempos disponibles.
¿Cuánto cuesta contratar un perito de parte?
Los honorarios del perito de parte suelen depender de la complejidad del caso y del importe del siniestro. Existen distintas modalidades:
- Tarifa fija: habitual en siniestros de importe reducido o medio.
- Porcentaje sobre la mejora conseguida: el perito cobra un porcentaje del incremento de indemnización obtenido, lo que alinea sus intereses con los tuyos.
- Combinación de ambas: tarifa mínima más porcentaje sobre el exceso.
En todo caso, antes de contratar, un buen perito de parte te informará sin compromiso sobre las posibilidades reales de tu caso y sobre su modelo de honorarios.
Preguntas frecuentes
Plus FM: tu perito de parte en Andalucía
En Plus FM somos peritos tasadores de seguros especializados en daños en viviendas e inmuebles. Si tu aseguradora te ha ofrecido una indemnización que no refleja la realidad de los daños, podemos ayudarte a reclamar lo que te corresponde.
Analizamos tu caso sin compromiso y te decimos con claridad si merece la pena reclamar y qué posibilidades tienes. Contáctanos hoy mismo y cuéntanos tu situación.